Otprema i povrat

Naš obrt nalazi se u Zagrebu, u Hrvatskoj, ali nudimo međunarodnu dostavu u gotovo sve zemlje.

Cijena otpreme paketa unutar Hrvatske je 40 kn, a moguće je i osobno preuzimanje u našem uredu u Zagrebu, adresa: Goranska ulica 2, 10010 Veliko Polje.

Ako imate problema s Vašom narudžbom nakon primitka, molimo vas da nas kontaktirate, a mi ćemo vam odgovoriti u roku tri radna dana.

U slučaju oštećenja pošiljke u transportu, La Okvir ne snosi odgovornost za oštećenje paketa. Stoga vas molimo da pri preuzimanju pregledate pošiljku, te ako uočite vanjska oštećenje pošiljke, odmah obratite djelatniku dostavne službe.

La Okvir će na osnovu zahtjeva za povrat ili zamjenu, korisniku vratiti sredstva na račun ili zamijeniti proizvod s novim u roku deset (10) radnih dana od datuma primitka vraćenog proizvoda na našu adresu.

Ako imate žalbu u vezi bilo kojeg dijela prodaje, kontaktirajte nas na e-mail: info@laokvir.com

Niste pronašli odgovor? OBRATITE NAM SE


Podijeli ili pošalji prijatelju