Ovdje možete pronaći odgovore na najčešća pitanja. Za sve detaljnije informacije kontaktirajte nas na email: laokvir.design@gmail.com
- Koje su dimenzije i materijal okvira?
Okviri su dimenzija 26×26 cm (vanjski), napravljeni od drveta i naprijed je staklo. U ponudi imamo i okvire A4 formata. - Koliko iznosi cijena dostave?
Cijena dostave unutar Hrvatske iznosi 40 kn. Za slanje izvan Hrvatske pošaljite upit o cijeni dostave. - Mogu li doći po svoj okvir na adresu i gdje?
Pakete je moguće preuzeti i na adresi našeg ureda. Adresa ureda: Goranska ulica 2, Veliko Polje, 10010, Zagreb.
Preuzimanje paketa mora se najaviti. - Moja pošiljka je stigla oštećena, što sad?
La Okvir ne snosi odgovornost za oštećenje pošiljke. Više o otpremi pošiljaka i povratu možete pročitati ovdje.
Molimo Vas da nas kontaktirate na email: info@laokvir.com - Kako mogu platiti?
Svi proizvodi plaćaju se prije izrade – virmanom/uplatom na račun. - Kada se izrađuje moj okvir i koliko dugo moram čekati na proizvod?
Preporuka je da se narudžba postavi 10 dana prije datuma za koji Vam treba. Ukoliko postoji hitnost, molimo Vas da nam naglasite prilikom same narudžbe. U proljeće, osobito travanj, svibanj i lipanj je potrebno naručiti i do 15 dana prije. - Što ako moja pošiljka kasni i nije došla na vrijeme?
La Okvir ne snosi odgovornost za kašnjenje pošiljaka. Sve pošiljke s naše strane biti će poslane prema dogovoru. Svaki paket ima svoj broj prema kojem je moguće pratiti pošiljku i/ili kontaktirati dostavnu službu, a La Okvir će vam taj broj dati nakon slanja pošiljke.